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【万博手机客户端登陆讲坛】工作箴言2014-12-11

发布日期:2014/12/11 | 点击:1940 | 上一页 | 下一页

1、不同的角度,对成交有不同的效果。站在自己角度想说服客户,客户感觉你想卖他东西;站在客户角度去说明客户,客户感觉你在帮他解决问题。

2、对于特别有主见类的顾客,少说+多听+问对问题=成交!只要认真听顾客怎么说,适时问对问题,引发顾客思考就可以了!

3、在不了解客户的真实问题时尽量让客户说话,同意客户的感受,让客户具体阐述关键问题,重复回答客户疑问,让客户了解自己异议背后的真正动机。

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