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【万博手机客户端登陆讲坛】工作箴言2014-12-15

发布日期:2014/12/15 | 点击:1936 | 上一页 | 下一页

1、当你发现客户提出的某一个需要难以满足时,要学会绕开需要深究深层次的需求、进而扬长避短地制作一个新的需要出来而后把它满足掉。


2、多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,可以直接有效的了解客户的真实需求。


3、当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您……这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是感同身受的。

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